הדפסה

צ"ו 51314-06-11 קריף נ' מתן שירותי בריאות בע"מ ואח'

בית דין אזורי לעבודה בתל אביב - יפו
צ"ו 51314-06-11 קריף נ' מתן שירותי בריאות בע"מ ואח'

19 יולי 2011

בפני
כב' השופטת ד"ר אריאלה גילצר-כץ

המבקשת
מזל קריף

נגד

המשיבות
1. מתן שירותי בריאות בע"מ

2. חברת מוסדות חנוך תרבות ושקום שכונות בתל אביב של הסוכנות היהודית

<#1#>
נוכחים:
המבקשת בעצמה
ב"כ המבקשת – עו"ד אלי כרוב ועו"ד טל שמש
ב"כ המשיבה 1 – עו"ד זהר כספי
הגב' ענת סביר, מנהלת סניף ת"א של המשיבה 1
ב"כ המשיבה 2 – עו"ד אנזל
הגב' ציפי אורטל, מנהלת מרכז רב שירותים לקשיש בנתבעת 2

פרוטוקול

<#2#>
החלטה

נציגי הציבור הוזמנו כדין אך לא הופיעו. על מנת שלא לדחות את הדיון הקבוע להיום הנני מחליטה לקיים את הדיון בהעדרם.

<#3#>

ניתנה והודעה היום י"ז תמוז תשע"א, 19/07/2011 במעמד הנוכחים.

ד"ר אריאלה גילצר-כץ, שופטת

בית הדין מיידע את הצדדים כי אישי משמש כגזבר העיר תל אביב. לצדדים ניתנת האפשרות להגיב האם מבקשים הם פסילה או החלפת הרכב במקרה דנן.

ב"כ המבקשת:
לאחר ששמעתי בהרחבה אודות הקשרים של כב' השופטת ולאחר שהפכתי ושבתי והפכתי בדבר, אני מודיע שאין לי ולא יהיו לי שום טענות ואני אתדיין בשמחה בפני כב' השופטת.

ב"כ המשיבה 1 וב"כ המשיבה 2:
אנו מצטרפים לדברי חברנו.

השעה כעת – 17:36
המבקשת מוזהרת כדין ומעידה:

חקירה נגדית לב"כ המשיבה 1:
ש. נכון שהגב' ענת סביר התקשרה אליך בזמן שהיית בחופשת מחלה עקב פגיעה בגב ובקשה ממך לסור למשרדה ולא ללכת למרכז ?
ת. לא. השיחה הייתה על זה שאנחנו צריכות להיפגש לשיחה, במשרד.
ש. נכון שהיא בקשה ממך לא לסור למרכז היום אלא לבוא אליה לפני כן אחרי שתסיימי את חופשת המחלה
ת. לא. סיכמנו להיפגש אחרי שאני אחזור מחופשת המחלה, נקבע וניפגש. נכון שהגעתי למרכז היום בזמן חופשת המחלה שלי.
ש. נכון שלא הודעת לגב' סביר שאת עומדת להגיע למרכז היום
ת. לא הודעתי לה שאני חוזרת, אבל רק הגעתי. לא היה את הקטע של להתקשר להגיד לה שנקבעה פגישה. אני רק הגעתי, חזרתי באמצע חופשת מחלה.
ש. כלומר למרות שנתבקשת מהגב' סביר להגיע אליה בסוף חופשת המחלה, היא ציפתה שתגיעי באופן טבעי לעבודה מחופשת המחלה, לא התקשרת להודיע לגב' סביר שאת חוזרת לעבודה וגם לא סרת למשרדה כשהחלטת להגיע לעבודה. החלטת לחזור מבלי ליידע איש באמצע חופשת המחלה
ת. נכון. עשר שנים אני עבדתי יצאתי לחופשות מחלה, לא הודעתי אם אני חוזרת, לא חוזרת, לא היה משהו חריג בחופשת המחלה.
ש. למעט העובדה שנתבקש ע"י סביר לסור למשרדה בסוף החופשה שמן הסתם הסתיימה ברגע שהחלטת להגיע לעבודה
ת. לא נכון, היא לא אמרה לי לסור למשרדה היא אמרה לי שאנחנו אמורים להיפגש לשיחה כשאני אחזור מחופשת המחלה.
ש. נכון שאחרי שהגעת למרכז היום והתבררה לך הסיטואציה נתבקשת ע"י סביר לסור שוב למעשה למשרדה
ת. הגעתי לעבודה, לאחר 10 דק' או רבע שעה קבלתי שיחת טלפון מענת בצורה מאוד עצמתית של כעס – מה אני עושה בעבודה, למה הגעתי לעבודה, הייתה תגובה מאוד חריפה, ואמרתי לה למה את צועקת עלי, למה את כועסת עלי, מה עשיתי לך. היא אמרה לי שלא הייתי אמורה לחזור למרכז ושסיכמנו שאנחנו נפגשות לפני שאני מגיעה לעבודה לשיחה, אמרתי לה שלא ככה היה ושסיכמנו שאני חוזרת לעבודה ושאנחנו נקבע וניפגש. היא אמרה לי בואי ניפגש בשעה 10:30, תביאי אתך את סיכום המחלה, וכך זה היה.
ש. כשהגעת למשרדה של סביר ידעת במה מדובר
ת. לא. היא שאלה אותי את יודעת במה מדובר, בעקבות השיחה שהייתה לי עם איילה לפני חופשת המחלה זומנתי לשיחה.
ש. נכון שבמהלך השיחה בינך לגב' סביר את שטחת את טענותייך בפניה על ההתנהלות של המנהלת ואמרת לה שגם מערכת היחסים שמה כזו או אחרת בינך לבין המנהלת, שמאוד כעסת והסברת את הדברים שלך לגב' סביר
ת. זה לא היה משהו של להסביר, אני הייתי בשוק, הייתי המומה . היא שאלה אותי אם אני מבינה שמדובר בהפסקת עבודה, אמרתי לה לא ואז הוכיתי בתדהמה ממש.
ש. ולא אמרת לסביר שאת יודעת שיש לך בעיות עם המנהלת במרכז היום
ת. זה היה סוד ? היו לנו... אני לא זוכרת אם אמרתי לה או לא שהיו לנו בעיות.
ש. כלומר את רק הוכית בתדהמה ולא אמרת שאת יודעת למה זה קורה לך
ת. אני ידעתי שזה בא בעקבות שיחה שהייתה לי עם איילה אבל זה לא היה צריך להיות לכיוון של פיטורין.
ש. תפרטי מה היה בשיחה עם איילה
ת. אמרתי לה בעקבות השיחה שהייתה לנו בעבר, שום דבר לא השתנה, שכן חשבתי שאם אני הולכת לשיחה לשוחח עם איילה...
ש. ממה שאני מבינה ממך כן ידעת שיש בעיות בינך לבין המנהלת – וההנהלה - במרכז
ת. היו דברים, לא הכל התנהל כמו שצריך, עברתי תקופה מאוד קשה.
ש. ואת כן אמרת את זה בשיחה עם ענת סביר
ת. אני כבר לא זוכרת, הייתי כ"כ מבולבלת. הייתי אצל ענת פעמים ויכול להיות אם זה היה בשיחה הראשונה או השנייה כי הייתי מאוד בשוק מהקטע של פיטורים כי זה לא משהו שאמרו לי שהולכים לפטר אותי אז להיות מוכנה לזה. הייתה לי תקופה קשה בעבודה.
ש. ומן הסתם גם להנהלה הייתה תקופה אתך והיו ויכוחים ועניינים
ת. אני לא יודעת אם היו ויכוחים. לא היה כלום. לא התנהלנו.

17:50
ח.נ. לב"כ המשיבה 2:
ש. אני מבין ממך שלא היה עסק נחמד, אתם מסוכסכים
ת. אני לא הסתכסכתי עם אף אחד.
ש. הסתכסכו אתך
ת. יכול להיות
ש. היו שיחות אתך בעניין
ת. לא. בקשר למה ?
ש. שיש לכם סכסוך
ת. לא דברו אותי, אני דברתי, בנוגע לקיצוץ של השעות עם איילה דוד, עם מנהלת המרכז
ש. ומה אמרו לך – שהקיצוץ נשאר בעינו
ת. לא. אני הייתי אמורה, השיחה שלי עם ציפי נתנה לי להבין שהיא מבררת מה ניתן לעשות כדי להחזיר לי את השעה.
ש. זה היה מתי
ת. מתי מבחינת זמן ?
ש. הקיבוץ היה בספטמבר שנה שעברה
ת. קצת אחרי.
ש. חודש אחרי זה היא אמרה לך שהיא הולכת לדבר ?
ת. נכון. ולא החזירו לי את השעות.
ש. האם נכון שמנובמבר שנה שעברה יותר לא דיברתם
ת. נכון.
ש. האם היו שיחות אתך בעניין היחס הלא נאות שלך לקשישים
ת. לא. זאת אומרת... כל הזמן מדברים פה ושם כשצצים כל מני דברים, כשיש תלונות כאלה ואחרות, לא משהו רציני, סתם עניינ.. משהו רציני במיוחד – לא. מתנהלים עם קשישים, כל הזמן יש טענות, תלונות, שאלות. אבל לא משהו חריג ש...
ש. אף פעם לא אמרו לך שאת צריכה לשפר התנהגותך
ת. שיפור התנהגות... לא. אני אומרת לך דיברנו, אבל לא משהו רציני במיוחד, לא משהו ספציפי במיוחד. קשיש יכול לבוא ולהתלונן שרצה לשתות ולא נתתי לו, שכעסתי עליו, וזה.
ש. הדוגמאות שנתת עכשיו לא רציניות ?
ת. שאלת אם הייתה שיחה רצינית בעניין הזה, זה לא כל כך רציני.
ש. התלונות שהזכרת הן רציניות, חשובות או לא ?
ת. איזה תלונות ?
ש. הדוגמאות שנתת.
ת. אם זה בעיניי חשובות ? אם זה סתם, יש תלונות של קשישים שמתלוננים סתם, זה לא חשוב.
ש. יש עוד תלונות של קשישים שזכורות לך ?
ת. לא.
ש. היה מצב שבפסח לקחת חופשה בלי לתאם ?
ת. אני חוזרת ואומרת, אנחנו מעל חצי שנה לא מתנהלות בעבודה. אין לי למי לשאול.
ש. חוזר על השאלה
ת. סיימתי, לפני שהלכתי הביתה, ניגשתי למנהלת, אמרתי לה אני יוצאת, אני יוצאת לחופשה, כלומר מלבד החופשה של יום פסח יצאתי יום קודם.
ש. קבלת אישור יציאה, תאמת את זה אתה
ת. לא.
ש. בנושא קיצוץ השכר האם ידוע לך על עובדות נוספות ששעות עבודתן קוצצו
ת. הבנתי שלכולם קיצצו אבל במידה קטנה ממני.

17:57
ח.ח. –
ש. תתארי איך היחסים בעבודה מאז שחזרת אליה, לפני כ-3 שבועות
ת. (העדה מהנהנת) הרבה יותר נחמדה ממה שהיה קודם. יש שלום, יש בוקר טוב. הרגשה יותר טובה.
ש. נשאלת לגבי תלונות שהיו כלפייך. עם כמה קשישים את עובדת
ת. בסך הכל, 90. אולי יותר.
ש. איזה עובדות אחרות קבלו תלונות ברמה שלך ?
ת. אני חושבת שלא היו תלונות לאחרות.

<#6#>
החלטה

מכתבים מיום 12/7, 10/7 ו-17/7 מוגשים ומסומנים באות מב/1, בכפוף לטיעוני הצדדים בסיכומיהם ולעובדה כי אחד המכתבים לא חתום על ידי כותבו וכן המבקשת לא ערכה אותם ולא קיבלו אותם.

<#7#>

ניתנה והודעה היום י"ז תמוז תשע"א, 19/07/2011 במעמד הנוכחים.

ד"ר אריאלה גילצר-כץ, שופטת

ב"כ המבקשת:
אלה עדיי.

השעה 18:04
הגב' סביר ענת מוזהרת כדין ומעידה:
ח. נ.
ש. את החלפת את שרה עוזאי
ת. כן
ש. ממתי את מועסקת במשיבה
ת. משנת 2009.
ש. מתי החלפת את שרה
ת. מפברואר או מרץ, השנה.
ש. תאשרי לי שההחלטה על הפיטורין הייתה של מוסדות חינוך ולא של המשיבה 1
ת. אכן.
ש. תאשרי לי שמזל לא נדרשה לדווח לך וגם לא דיווחה על היעדרויות מהעבודה עקב חופשה ומחלה
ת. אתה מתכוון לתקופה שאני כבר קבלתי לידיי את הניהול של הפרוייקט כי מה שהיה קודם אני לא יכולה לענות לך. משעה שהחלפתי את שרה, ונודע לי שהיא בחופשת מחלה, היא לא דווחה... מזל לא הודיעה לי שהיא חולה או שהיא בחופשת מחלה ושהיא נעדרת מהמרכז יום, זה נודע לי ממנהלת מרכז היום וכשזה נודע לי צלצלתי לשאול לשלומה, מה קורה, מה קרה ומתי היא עתידה לחזור...
ש. אני חוזר על השאלה.
ת. השאלה שלך מאוד כללית ולא ברורה. נדרשה – אכן. כן נדרשה.
ש. האם היא דווחה אי פעם משעה שנכנסת לתפקיד
ת. לא
ש. אשרי לי שמזל הייתה כפופה לציפי אורטל, ורק לה.
ת. אוקיי, כן.
ש. אשרי לי שאת לא ביצעת פיקוח פיזי על עבודת המבקשת אלא אורטל עשתה זאת
ת. אכן.
ש. אני אומר לך שמזל עסקה בתפקידים שונים במרכז ולא רק בפרויקט יכול להיות
ת. זה ספקולציות. הכל יכול להיות. יכול להיות ששבת היום.
ש. התפקיד של מתן ביחס למזל, זה איזשהו צינור לתשלום שכר
ת. אני לא יודעת. אתה משתמש במונחים שאני לא... מזל מועסקת, היא עובדת של חברת מתן, היא מועסקת במרכז היום בכפוף לניהולה של ציפי אורטל.
ש. בתצהירך את כותבת שלא זימנת את מזל לשימוע אלא סתם לפגישה. אני צודק ? אני מפנה אותך לסעיף 18.
ת. סתם לפגישה ? לא. סעיף 18 מדבר על משהו אחר לגמרי.
ש. אני מתקן – אני מפנה אותך לסעיף 20.
ת. סעיף 20, אכן כן.
ש. אני אומר לך שלא דרשת שהיא תתייצב אצלך טרם החזרה לעבודה את מאשרת את זה
ת. לא.
ש. יכול להיות שלא היית ברורה
ת. הייתי מאוד ברורה ועם זאת אחדד ואוסיף שבקשתי ממנה שתפקסס לי את חופשת המחלה שלה ע"מ שאראה מהו היום האחרון של חופשת המחלה על מנת לתאם אתה פגישה ומשלא עשתה זאת, בקשתי ממנה שלא תחזור למרכז היום לפני שאנחנו נפגשות.
ש. אשרי לי שמכתב הפיטורין היה מוכן עוד לפני תיאום הפגישה
ת. לא.
ש. אני מציע לך לחשוב עוד פעם. את בטוחה במאה אחוז. את מעידה באזהרה
ת. אני בטוחה במאה אחוז.
ש. מתי התקיימה הפגישה הראשונה.
ת. אני לא זוכרת, אולי 12.6. זה מתועד לי ביומן. היומן לא פה.
ש. לפני הדיון לא עברת עליו לרענן את הזכרון
ת. ממש לא. נדמה לי שזה היה יום ראשון.
ש. ומתי הפגישה השנייה הייתה ?
ת. מס' ימים לאחר מכן.
ש. במכתב הפיטורין כותבת "בהמשך לשיחות... בעייתי." את קיימת עם מזל שיחות
ת. אני, לא
ש. את יודעת על מה מדובר ?
ת. כן
ש. אשרי לי שכמעט ואין לך מגע לא היה לך מגע עם מזל
ת. לי, לא , לקודמתי בתפקיד כן היה וע"מ לקבל תמונה יותר כוללת ולהבין אם טענות של הצד הזה וצד שכנגד אכן ממשיות, גם בנוכחות המבקשת וגם שלא בנוכחותה קיימתי שיחות טלפוניות עם קודמתי בתפקיד, ובקשתי לקבל חוות דעת ומידע, שאישרו לי שאכן קיימת איזושהי בעייתיות שנמשכת כבר לאורך תקופה.
ש. מתי הוכן מכתב הפיטורין
ת. ברגע שסיימנו לנהל את השיחה. הכינה את המכתב מנהלת משאבי אנוש, מירי כהן. מירי כהן הייתה במשרדה, בבאר שבע.
ש. זאת אומרת שבסוף הפגישה הראשונה הושטת מכתב פיטורין
ת. לא, אני קמתי לפקס, יצאתי מהחדר וקיימתי שיחת טלפון עם הגב' מירי כהן, עדכנתי אותה בתוכן הדברים, והיא שלחה אלי בפקס את תוכן המכתב.
ש. הצעת עבודה חלופית למבקשת
ת. בוודאי. טיפול בקשישים, טיפול בקשישה בסמוך לביתה, ביפו. גם ציינתי בפניה אם מותר לי להגיד שקיימת מצוקה גדולה מאוד של טיפול בקשישים ואשמח אם היא תשתלב בעבודה.
ש. בעבודה, האם זה נכון שמזל השתמשה בציוד, חומרים וכלים של מוסדות חינוך
ת. מן הסתם, כן.
ש. לא שלכם ?
ת. לא.

ב"כ המשיבה 2:
אין לי שאלות לעדה.

ח.ח. -
ש. חברי שאל אותך אודות דיווח חופשות מחלה והתחלת להגיד שמזל לא דיווחה חופשות מחלה ובקשת ממנה לסור למשרדך לאחר חופשת המחלה.
ת. התקשרתי לשאול לשלומה, לשאול בקשר מחלה, התעניינתי כמו שאני עושה עם כל עובד, בקשתי ממנה שתפקסס לי את מכתב חופשת המחלה, נעניתי בשלילה, מזל התעקשה שהיא תעשה את זה רק בסוף החודש כי כך עושים את זה, בקשתי לא נענתה ואז בקשתי ממנה לקיים אתה שיחה טרם שובה מחופשת המחלה במשרדי החברה. תוכן השיחה היה מאוד ברור לה ולא השתמע לשני פנים, ולא היה מעורפל. היה מאוד ברור.
ש. אני מפנה אותך לסעיף 20 לתצהירך ונשאלת האם בקשת לתאם אתה פגישה והאם הסברת לה למה הפגישה. תוכלי לתאר מה היה בשיחה בנוגע לנקודה זו ?
ת. כן. שאלתי את מזל אם היא יודעת למה קראתי לה לשיחה, היא אמרה שהיא יודעת למה, בשל היחסים העכורים והבעייתיים עם ציפי אורטל מנהלת מרכז היום.
ש. בסעיף 20 דובר על השיחת טלפון, תארי מה הייתה בשיחה
ת. הסברתי למזל שיש בעיות במרכז היום ואנחנו צריכות להיפגש ולדבר על הדברים.
ש. תוכלי לתאר את הפגישה הראשונה עם מזל, עליה נשאלת ?

ב"כ המבקשת: אני מתנגד לשאלה. היה מקום לפרוש את הדברים במסגרת תצהיר עדות ראשית ולא לערוך מקצה שיפורים פסול ומודרך. זה שנעשו סתירות זה ישמש לנו בסיכומים.

ת. היא נקראה למשרד לשיחה, היא הגיעה, שאלתי אם היא יודעת למה היא נקראה למשרד, היא ידעה בדיוק על מה מדובר ושטחה בפניי את כל הבעיות והתלונות כנגד ציפי אורטל, שיתפה אותי בכל הפעולות שהיא נקטה כנגד ציפי אורטל כמו השיחה עם איילה דוד, בסוף השיחה שאלתי אותה איך היא יכולה לעבוד בתנאים כ"כ קשים כפי שהיא מתארת והיא אמרה שאם אני (המבקשת) לא אהיה שם, היא לא תהיה שם.

השעה כעת 18:25
הגב' ציפי אורטל מוזהרת כדין ומעידה:
ח. נ. –
ש. אשרי לי שההחלטה על הפיטורין הייתה של מוסדות חינוך
ת. ההחלטה שלי בהתייעצות עם המנהלות שלי.
ש. אשרי לי שמי שקיבל את מזל לעבודה לפני כעשר שנים, זה מוסדות חינוך
ת. אני קבלתי אותה לעבודה. אני בעצמי. מאז אנחנו עובדות יחד. היא גיסתה של המזכירה שלנו, כך הכרתי אותה.
ש. לאחר כ-3 שנים הוחלפה חברת נתן, חברת כוח האדם הראשונה בחברת כ"א אחרת בשם סלע
ת. כן
ש. ולאחר כשנה הוחלפה סלע בחברת כ"א אחרת בשם מסר
ת. כן.
ש. ואחרי מסר הגיעה תורה של המשיבה 1, מתן.
ת. כן.
ש. ומזל עבדה ברציפות כל הזמן, גם כשהתחלפו חברות כוח האדם
ת. נכון
ש. ועבודתה התבצעה במרכז, באותו מקום ובאותה עבודה
ת. פחות או יותר, היו שינויים במשך השנים אבל זה במסגרת הפרוייקט המסוים.
ש. זה נכון שמזל דווחה לך ולמעשה רק לך על היעדרויות וחופשות
ת. היא דווחה לי ואני העברתי את הדיווחים לחברות ואין לי מושג, לא ידוע לי אם דיווחה או שהייתה אמורה לדווח לחברות שהעסיקו אותה.
ש. אשרי לי שמוסדות חינוך קבעה את תנאי העבודה של המבקשת לרבות גובה השכר, תנאים נלווים והקף משרה
ת. לא חברת מוסדות חינוך. עריית תל אביב היא זו שעשתה את המכרזים עם כל חברות כוח האדם והחברות שנבחרו זה חברות שנבחרו בעקבות המכרזים. גובה השכר עיריית תל אביב קבעה אני חושבת כי היא זאת שקבעה את המכרזים.
ש. ע. ת"א גם קבעה איך תקוצץ העבודה של מזל או שזה אתם
ת. אני קבלתי מע. ת"א הוראות לגבי קיצוץ בשעות של מת"זיות, של פיזיותרפיסט, של המרפא בעיסוק, הייתי צריכה להוריד שעות חוגים
ש. אבל בסופו של דבר את זו שהחלטת איך לפזר את ההפחתה
ת. כן, אני עשיתי את זה בהתייעצות עם ראש הצוות שלי.
ש. אז למעשה הקשר היחיד שהיה למזל גם עם המשיבה 1, וגם עם יתר חברות כוח האדם זה רק באופן טכני, תשלום השכר, נכון ?
ת. האמת שאני במהלך הקיצוצים, הייתה בתמונה גם שרה עוזאי שהיא הנציגה של חברת מתן.
ש. תעני לי לשאלה.
ת. אני חושבת שזה לא היה רק תשלום השכר אני יודעת שגם היו שיחות בין שרה לבין מזל, הייתה גם שיחה קבוצתית ששרה עוזאי יחד אתי ניהלנו עם העובדות של חברת מתן.
ש. כלומר פרט לשיחה שהתנהלה עם שרה עוזאי ואיתך, המשיבה 1 ויתר חברות כ"א תפקידן היחיד פרט לאותה שיחה, היה תשלום השכר ותו לא
ת. אני חושבת שהיו גם מפגשים נוספים, אני לא זוכרת
ש. אשרי לי שמזל הייתה מעבירה כרטיס בכניסה ויציאה מהעבודה ובסוף החודש הייתה ממלאת יומן עבודה בהתאם לרישומים ומעבירה לך
ת. כן
ש. מזל הייתה כפופה אלייך
ת. כן
ש. את גם בצעת את הפיקוח על עבודתה
ת. כן
ש. ואת עצמך עובדת מוסדות חינוך
ת. כן
ש. וגם עובדות נוספות במרכז מועסקות ע"י מוסדות חינוך
ת. כן
ש. האם נכון לומר שפרט לפרויקט שמזל התעסקה בו היא עסקה גם בעניינים אחרים של המרכז
ת. כן. כי לא הייתה גם הגדרת תפקיד מדויקת. גם עובדות אחרות עשו עבודות נוספות.
ש. אני מפנה אותך לסעיף 11 לתצהירך. את היית נוכחת אישית מתי שזה קרה
ת. לא הייתי נוכחת אישית
ש. כלומר יכול להיות שספרו לך סיפור
ת. לא יכול להיות שסיפרו לי סיפור
ש. בסעיף 13 לתצהירך האם את מתייחסת לאדם בשם ו.ט. ?
ת. לא.
ש. למי את מתייחסת ?
ת. הכוונה מ.נ..
ש. ספרי לי את הנסיבות של מ.נ. שאני לא מכיר אותו.
ת. מ.נ., הוא פשוט עזב את המרכז, התקשרנו, הוא לא הגיע תקופה מסוימת, פשוט התעניינו בשלומו, שאלנו מה קורה, הוא סיפר שזה לא היה מקרה אחד, היו מספר מקרים שמזל צעקה עליו כשהוא ניגש למטבח לבקש משהו – חלב או משהו אחר, שהוא נפגע מאוד ולא רוצה לחזור למרכז.
ש. קורה שקשישים לא חוזרים מסיבות כאלו ואחרות ?
ת. קורה שקשישים לא חוזרים
ש. סעיפים 12 ו-13 זה אותו דבר
ת. לא, יש קשישים שלא עזבו ונשארו והם התלוננו שמזל צעקה עליהם.
ש. מי
ת. יש לי את אליאס מיכאל.
לשאלת בית הדין הרשימה שבפניי היא רשימת שמות, בהתייחס לתצהיר. היא רשימה שאני כתבתי. לשאלת בית הדין מדוע לא כתבתי את זה בתצהיר – שמות אני לא ציינתי בתצהיר. כי אני פשוט עומדת בפני בית הדין אני לא רגילה לעמוד כאן ויכול להיות מהתרגשות שלא אזכור. לא ציינתי בתצהיר אבל כשאני נשאלת אני מוכנה לענות על זה.
ש. מי הקשיש שבקש לאכול לפני הזמן
ת. א.ז. הוא פשוט דפק בדלת של המטבח בכניסה אחורית דפיקות מאוד מאוד חזקות, מזל לא פתחה לו והוא צעק ובקש שיפתחו לו.
ש. ובאיזו שעה זה היה ?
ת. בשעה 8:00 הקשישים נכנסים למרכז ובשמונה וחצי מקבלים ארוחת בוקר.
ש. את מסכימה שעבודתה של מזל מאופיינת בהרבה מאוד לחץ
ת. יש גם לחץ בעבודה.
ש. ההידרדרות ביחסים בינך לבין מזל, מה את חושבת שהסיבה לכך
ת. אני לא רואה הידרדרות כי אני קראתי את התצהיר של מזל שאני לא אומרת לה שלום ולא אומרת לה בוקר טוב, זה ממש לא נכון מצדי אין שום שינוי ביחס שלי כלפיה. אלא היחס שלי לפעמים, כתגובה למה שאני מקבלת. זה לא שיש לי משהו אישי חלילה נגדה, זה הכל ענייני עבודה.
ש. את עצמך הבאת אבטחה וסילקת קשיש בשם ו.ט.
ת. אני הבאתי אבטחה.
ש. למה הוא סולק
ת. שאני אספר את המקרה ? זה לא קשור למזל.
ש. איך את מתארת את היחסים בינך לבין מזל , כאשר היא חזרה לעבודה מכוח הצו ?
ת. אני פשוט... "שלום, שלום". אני נכנסת למטבח ואני רואה שהעבודה מתבצעת כמו שצריך. וזהו.
ש. יחסי העבודה ביניכן תקינים
ת. תקשיב, אני חושבת שהעבודה כרגע נעשית, זה לא מה שהייתי מצפה מעובד, הייתי מצפה ליחסים הרבה יותר טובים והרבה יותר חבריים וזה לא קיים.
ש. במשך 10 שנים כן היה קיים
ת. תקופה ארוכה, כן
ש. ואת חושבת שהמצב יכול לחזור לקדמותו, מבחינתך
ת. אחרי מה שהיה, לא נראה לי.

18:43
ח.נ. לב"כ המשיבה 1:
ש. האם נכון שהגב' סביר זומנה על ידכם לפגישה שהתקיימה ב- 25.5, נכחו בה הגב' איילה דוד, ראש צוות קשישים בעירייה ואת ?
ת. נכון
ש. אתם הסברתם לגב' סביר מה מטרת הפגישה לפני שהיא הגיעה
ת. אני אמרתי שמדובר על בעיות בעבודה, ושאנחנו צריכות לדבר אתה. לא זכור לי שאמרתי שמות.
ש. מה קרה במהלך הפגישה ?
ת. סיפרנו לענת על הבעייתיות בהתנהגות של מזל, סיפרנו על מקרים שמזל פגעה בקשישים, שהעליבה קשישים, צעקה על קשישים, שהיא לא מקבלת את מרותי כמנהלת, על יחסי העבודה המעורערים בינה לבין אנשי צוות אחרים ואמרנו שאנחנו מבקשות שחברת מתן פשוט תפנה אליה ותבקש את הפסקת עבודתה אצלנו.
ש. ידוע לך על כך שהגב' סביר ביקשה את ההוראה שלכם להפסיק את עבודתה של הגב' מזל אצלכם בכתב
ת. היא ביקשה, כן.
ש. ידוע לך אם המכתב הזה נשלח לגב' סביר
ת. המכתב לא נשלח אלא בעל פה אני מניחה. נאמר לה שאנחנו מבקשים על הפסקת עבודתה המיידית של הגב' מזל. בקשנו שהגב' סביר תודיע למזל על הפסקת עבודתה.
ש. האם את יודעת שסביר בקשה כי מישהו מכם יהיה נוכח בפגישה עם מזל ?
ת. כן, היא בקשה, והתייעצתי, ונאמר לי שהיות ומזל מועסקת ע"י חברת מתן אז מספיק שענת תודיע לה את זה.
ש. אני עוברת ליום שהגב' מזל התייצבה במרכז היום, נכון שהיא הייתה בחופשת מחלה
ת. על מחלתה ועל חופשת מחלתה לי היא לא הודיעה, היא פשוט התקשרה לאחת העובדות במרכז, לא לי, לא למזכירה, לא ידעתי לכמה ימים היא לא תגיע
ש. וכשהיא נעלמה לא התקשרת אליה
ת. לא התקשרתי אליה, לא. כי היא התקשרה לאחת העובדות להודיע לה.
ש. הופתעת לראות את הגב' מזל
ת. כן. כי ענת אמרה לי שהיא דברה אתה והיא אמרה לה שלא תגיע למרכז לפני שהיא מגיעה אליה לשיחה.
ש. ומה קרה כשהגב' מזל הגיעה אליך באותו יום
ת. אני הייתי בחדר של המזכירה שם השעון נוכחות, כשמזל הגיעה, החתימה כרטיס, "שלום", והיא נכנסה למטבח. ואז התקשרתי לענת, ואמרתי לה שאני מופתעת לראות את מזל אצלנו כי ענת אמרה שהיא הודיעה למזל שהיא לא מגיעה אלינו לפני שהיא באה אליה.
ש. איך היית מגדירה את מזל כעובדת
ת. כעובדת, היא עושה את העבודה. היא מכינה ארוחת בוקר, היא מחממת. יש כמובן עובדות אחרות שעוזרות. היא מחממת את האוכל, מוזגת, אין לי טענות לגבי העבודה במטבח, הבעיה יחסי העבודה, התנהגותה כלפי הקשישים, התנהגותה כלפי הצוות וכמובן שהיא לא מקבלת את מרותי וסמכותי וזה פשוט מפריע למהלך העבודה.
ש. היו ביניכן תאקלים ?
ת. מה זאת אומרת תאקלים ?
ש. דין ודברים ?
ת. זה רק בנושא עבודה, אני הזמנתי אותה אליי למשרד לשיחות כשקשישים פנו אלי והיו תלונות מצד הקשישים כלפיה.
ש. ולקראת מועד הפיטורין, הפסקת העבודה, היית אומרת שמזל חשה שהמצב לא תקין, ושמערכת היחסי עבודה לא תקינה
ת. מזל הייתה מאוד ממורמרת, אני יודעת שהיא במטבח הסיתה עובדות נגדי, היא התלוננה כל הזמן לגבי הורדת השעות שלה, שהורידו רק לה ורק לה. היא עצמה, ההתנהגות שלה בעקבות הורדת השעות, החמירה.

ח.ח. -
ש. כשהיו לך בעיות עם מזל פנית לחברת מוסדות ?
ת. לא.

לשאלת בית הדין, האם יש תלונות של קשישים ב-3 השבועות האחרונים ? אני משיבה שיש מתח, בין העובדים. ביני לבינה, לבין שאר העובדות – דינה, רחל, עליזה.

<#8#>
החלטה

הצדדים יסכמו טענותיהם בכתב כדלקמן:

1. סיכומי המבקשת בתוך 14 יום מהיום (עד 5 עמודים, רווח וחצי לפחות, גופן בגודל 14, תוך השארת שוליים מספיקים) עם העתק ישירות לב"כ המשיבות.

2. סיכומי המשיבות בתוך 14 יום מקבלת סיכומי המבקשת, (עד 5 עמודים, רווח וחצי לפחות, גופן בגודל 14, תוך השארת שוליים מספיקים) עם העתק ישירות לב"כ המבקשת.

3. זכות תשובה למבקשת בתוך 7 יום מקבלת סיכומי המשיבות (עד 1 עמ', רווח וחצי לפחות, גופן בגודל 14, תוך השארת שוליים מספיקים) עם העתק ישירות לב"כ המשיבות.

4. האסמכתאות יצורפו בנפרד וימוּרקרו.

התיק יובא לעיוני ביום 28/8/11.

<#9#>

ניתנה והודעה היום י"ז ת מוז תשע"א, 19/07/2011 במעמד הנוכחים.

ד"ר אריאלה גילצר-כץ, שופטת

1

15