הדפסה

בית משפט לתביעות קטנות בנצרת ת"ק 21376-02-19

בפני
כבוד ה שופט העמית יובל שדמי

תובע

אחמד אמארה

נגד

נתבעת

חברת חשמל בע"מ ח.פ. 520000472

פסק דין

התובע מספר בכתב התביעה, שבעקבות דרישת הנתבעת ממנו לתשלום חוב ובעקבות הליכים משפטיים שנקטה נגדו הנתבעת בהקשר לכך , הושגה הסכמה בין הצדדים וההליך הסתיים בשנת 2013 במחיקת החוב.

בהמשך כשחזר התובע ארצה בשנת 2014, סירבה תחילה הנתבעת לפתוח עבורו חשבון חשמל.

כאשר בעיה זו נפתרה, שלחה לו הנתבעת בשנת 2017 הודעות, לפיהן החוב שהוסדר כאמור לעיל , קיים והתובע נדרש לשלם אותו.

התובע מוסיף שפנה לנציגי הנתבעת מספר פעמים וניסה להעמיד אותם על הטעות בדרישת הנתבעת, הן בפניות בעל פה והן בפניות בכתב, אך הבעיה לא נפתרה.

בתחילת שנת 2018 גילה התובע במקרה, שהנתבעת גבתה ממנו תוך ניצול "הוראת קבע" שנתן לטובת הנתבעת בקשר לחשבונות השוט פים, סכום כסף בשיעור החוב שנמחק בשנת 2013.

בעקבות זאת פנה התובע לנתבעת שוב, בדרישה להחזר הסכום הנ"ל ולפיצוי בגין הטרדתו.

בגין כל אלה מבקש התובע החזר הסכום הנ"ל בצירוף פיצוי של 3,000 ₪ בגין הוצאות הטיפול והתביעה , ופיצוי של 5,000 ₪ בגין עוגמת נפש על 13 שנים של הטרדה.

הנתבעת טוענת להגנתה, שמדובר בחוב בסך 2,630 ₪ שהתובעת הסכימה במסגרת הליך משפטי לוותר עליו , והצדדים הגיעו להסכמה על כך ביום 10.6.13.

הנתבעת מוסיפה, שבאמצע שנת 2017 החלה לפעול אצלה מערכת מחשוב חדשה לניהול חשבונות הצרכנים, ואז נפתח החוב מחד ש בטעות.

משום כך נגבה החוב ביום 21.1.18, ולאחר שתי פניות בכתב של התובע, שלחה לו הנתבעת המחאה על סכום החוב ביום 21.12.18 (כמעט שנה לאחר הגבייה המוטעית).

עדות התובע הייתה מהימנה ובה פירט את פניותיו לנתבעת בקשר לגביית החוב המוטעית.
עדות זו לא נסתרה.

לתובע נגרמה עוגמת נפש המקימה עילת פיצוי, בגין זאת שסכום כסף משמעותי נלקח ממנו שלא כדין וכתוצאה מכך שנאלץ להטריד עצמו בפניות חוזרות ונשנות לנתבעת על מנת שהעוול שגרמה יתוקן.

פליאה היא בעיני, כיצד הנתבעת (בוודאי במעמדה המיוחד) לא הבינה שיש לה אחריות לטעות ה, ולנזקיו של התובע העומדים ב עינם גם לאחר השבת הכסף, ונמנעה מהצעת פיצוי כלשהו לתובע.

אני מעריך את נזקיו של התובע אותם פירט, בסך של 1,500 ₪.

אני מחייב את הנתבעת לשלם לתובע בתוך 30 יום סך של 1,500 ₪ בצירוף הוצאות בסך 500 ₪.

המזכירות תעביר העתק מפסק דין זה לידי הצדדים, אשר רשאים לבקש רשות ערעור מבית המשפט המחוזי בנצרת בתוך 15 יום ממועד המצאת פסק הדין לידיהם.

ניתן היום, כ"א אב תשע"ט, 22 אוגוסט 2019, בהעדר הצדדים.